It’s a jungle out there…

geschrieben am Jan 20, 2012

Internet gehört schon lange zur Grundausstattung eines jeden Haushalts. Und  je mehr dies zur Norm wurde, umso mehr Anbieter wetteiferten mit angeblich den besten Tarifen um die Konsumenten. Und schwupps – tat sich für die Kunden ein neuer Technikdschungel auf, mit dem es sich auseinanderzusetzen galt. Also ist es nicht verwunderlich, dass der Großteil der Deutschen seinem Anbieter loyal bleibt, wenn er ihn einmal gefunden hat. Wer gibt sich schon gerne erneut auf die Suche nach dem passenden Tarif. Und außerdem wissen wir ja alle, wie problematisch Kündigungen verlaufen können. Also lieber dem einen Anbieter die Stange halten.

Mit Zufriedenheit hat das nicht immer zu tun. Die Angst, kurzfristig ohne Internet auskommen zu müssen und die Eventualität anderer Unannehmlichkeiten sind eher gründe dafür. Insofern besagen manche Statistiken, dass die Beziehungsdauer zwischen Individuum und Internetanbieter in der Regel beständiger ist als die zum Lebenspartner. Ob es wirklich leichter ist, einen neuen Partner zu finden, als einen neuen Internetanbieter, kann an dieser Stelle offen bleiben. Wer schon mal dem Singledschungel über einen längeren Zeitraum zum Opfer gefallen ist, mag es zumindest erstaunlich finden.

Trotz all der Kundentreue, dürfen sich erfolgreiche DSL-Unternehmen nicht zu früh freuen. Sie galten zwar bislang mit als die Anbieter der schnellsten Verbindungen, doch Kabelinternet zieht nach. In den meisten Teilen Deutschlands bieten Kabelnetzbetreiber bereits 100-MBit/s-Anschlüsse an. Zusätzlich ist es preislich attraktiv. Für Interessierte bietet kabelinternet.org eine ausgezeichnete Informationsplattform. Zwar galt DSL für sehr lange Zeit als Steckenpferd unter den schnellen Breitbandverbindungen, doch Kabeln holt auf. Zwar liegt der Marktanteil der Kabelnetzbetreiber im Breitband-Bereich erst bei 12 Prozent, doch genaueres Hinschauen lohnt sich.

Und so hat sich ein weiteres Lebewesen im Technikdschungel breit gemacht. Aber keine Panik, wer sich einmal dort auskennt, verläuft sich so schnell nicht.

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Telekommunikationsgeräte, wie Handys oder das Internet sind inzwischen ein wichtiger Teil der Gesellschaft und aus der Infrastruktur gar nicht mehr wegzudenken.

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